二次元影像仪购买后可能会遇到哪些常见的售后问题以及解决方案和基础售后保养

1. 不能启动软件

   解决方案：重新启动计算机，检查测量仪器软件是否可以启动。若依旧不能启动软件，看看是否是由于误操作的原因，在计算机系统中删除了软件，造成系统内部常规故障排除请参考随机数据说明。

2. 图像不跟随

   解决方案：检查是否光栅尺反了，在菜单栏“工具”>改变X/Y轴的方向对话框更改不跟随的光栅尺方向

   比例尺未设定标准,重新设定比例尺即可

3. 数据输出EXCEL不能实现

   解决方案：请确认测量计算机主机已经安装EXCEL软件

4. 
   

售后基础保养方案：
1.仪器需放置在清洁干燥的室内，避免光学零件污染，金属零件锈蚀、尘埃杂物落入运动导轨，影响仪器性能

2.仪器的传动机构及运动导轨、应定期上润滑油，使机构运转顺畅，保持良好的使用状态

3.仪器使用完毕后，工作台应实时擦拭干净，短时间内不再使用时最好套上防尘罩。

4.在使用仪器前应用柔软的绸布或无尘纸擦拭测量机的工作台表面，避免尘土，脏污对测量造成不良影响。